---
title: "Centro de ayuda | Zen Peptides"
description: "Encuentra respuestas sobre el catálogo, las presentaciones, el recorrido de compra y los recursos de investigación de Zen."
url: "https://zenpeptides.mx/ayuda/"
image: "https://zenpeptides.mx/images/brand/zen-banner-1200.jpg"
---

# Encuentra una respuesta.

Datos de tu compra, los materiales y la biblioteca.

- [Pedidos y entregas Comprueba la dirección, el envío y el seguimiento.](https://zenpeptides.mx/envios/)
- [Compuestos y documentación Identidad, análisis y lectura de los resultados.](https://zenpeptides.mx/calidad/)
- [Tu cuenta Consulta y acceso a pedidos.](https://zenpeptides.mx/cuenta/)
- [Guías de investigación Conceptos y herramientas para laboratorio.](https://zenpeptides.mx/guias/)

## Preguntas sobre tu compra

**¿Cómo compro en Zen?**

[Selecciona un compuesto](https://zenpeptides.mx/catalogo/), escoge su presentación y añádelo a la bolsa. Revisa las cantidades y el total, completa tus datos de entrega y contacto y continúa al pago con tarjeta de crédito o débito.

**¿Los productos son para uso humano?**

Los materiales se presentan exclusivamente para investigación científica, sin uso humano ni veterinario. [La literatura de una molécula](https://zenpeptides.mx/politica-editorial/) no convierte un reactivo en medicamento.

**¿Dónde encuentro la diferencia entre compuestos?**

[El comparador](https://zenpeptides.mx/comparador/) muestra las características una al lado de la otra. [Las comparativas](https://zenpeptides.mx/comparativas/) ponen de manifiesto las diferencias de un par específico, mientras que [el compendio](https://zenpeptides.mx/compendio/) agrupa la identidad y las referencias de cada compuesto.

[Tengo otra consulta](https://zenpeptides.mx/contacto/)

```json
{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"Organization","@id":"https://zenpeptides.mx/#organization","name":"Zen Peptides","url":"https://zenpeptides.mx/","logo":"https://zenpeptides.mx/icon.svg","publishingPrinciples":"https://zenpeptides.mx/politica-editorial/","knowsAbout":["Péptidos de investigación","Cromatografía HPLC","Espectrometría de masas","Certificados de análisis"]},{"@type":"Brand","@id":"https://zenpeptides.mx/#brand","name":"Zen Peptides","url":"https://zenpeptides.mx/"},{"@type":"WebSite","@id":"https://zenpeptides.mx/#website","name":"Zen Peptides","url":"https://zenpeptides.mx/","inLanguage":"es-MX","publisher":{"@id":"https://zenpeptides.mx/#organization"}},{"@type":"WebPage","@id":"https://zenpeptides.mx/ayuda/#webpage","url":"https://zenpeptides.mx/ayuda/","name":"Centro de ayuda","description":"Encuentra respuestas sobre el catálogo, las presentaciones, el recorrido de compra y los recursos de investigación de Zen.","inLanguage":"es-MX","isPartOf":{"@id":"https://zenpeptides.mx/#website"},"publisher":{"@id":"https://zenpeptides.mx/#organization"},"breadcrumb":{"@id":"https://zenpeptides.mx/ayuda/#breadcrumb"}},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://zenpeptides.mx/ayuda/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Zen","item":"https://zenpeptides.mx/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Centro de ayuda","item":"https://zenpeptides.mx/ayuda/"}]}]}
```
